Amazon opent de poorten voor verse aanwas ... Staten tijdelijk 100 000 extra mensen aannemen om de grote hoeveelheid online bestellingen het hoofd te kunnen bieden Hiermee speelt de e commercereus in op de uitbraak van het coronavirus in het ...
Kloppend Hart - Knab ... gegevens direct helpen De extra stap van identificatie valt hiermee weg wat volgens Groot al snel een minuut per contactmoment scheelt We proberen te innoveren op onze kanalen met als oogmerk dat ...
Steven Van Belleghem's handvatten voor CX in coronatijd ... Amazon aan dat ze 100 000 extra medewerkers gaan aannemen om al het extra werk in goede banen te leiden Over de hele wereld zien we namelijk een enorme groei van e commerce Veel mensen die nooit ...
'Welcome to the jungle' ... zijn in een kantoor Deze extra ruimtes zijn er echter te weinig De kantoortuin anno 2020 in het pre coronatijdperk mist zijn doel Het argument dat veel werkgevers aanvoeren is dat collega s in de ...
Zeker.Me - De opmaat naar gerobotiseerd advies ... Natuurlijk gebruikers kunnen extra opties afsluiten Dit is een bewuste keuze gebaseerd op ervaring Want niets is zo vervelend als moeten constateren dat een dekking ontoereikend is Ook jonge mensen ...
Etiquette in customer service ... moest ik wel 30 euro extra betalen Zo valt natuurlijk je hele klantvriendelijkheid direct in het water Ik heb meteen via een andere maatschappij geboekt Profiel Naam Yvonne van der Kroft ...
Thuiszorg Sensire biedt zorgservice op afstand ... gevolgd en een extra verpleegkundige specialisatie voor complexe zorg op afstand Belangrijk want ons MSC is helemaal ingericht voor technologische diensten als beeldbellen alarmering ...
De eerste indruk telt! ... klant geneigd is om een stap extra voor je te doen Het facilitair contactcenter wil graag samen met klanten problemen oplossen Het bereiken van dit gezamenlijke doel verhoogt de gesprekseffectiviteit ...
Contact Centres beheren in het digitale tijdperk ... een klant verliest of juist extra aan een klant verdient Een consistent sterke CX bij het behandelen van klantverzoeken Contact centers en hun medewerkers worden steeds vaker overweldigd door de ...
Transcom opent vijfde contactcenter in Groningen ... afgelopen maanden honderden extra medewerkers aannemen Veel jongeren maar ook veel 50 plussers en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt Daar zijn we erg trots op Social service Aan het ...